《2024年中國外貿行業發展白皮書》中的一組數據,戳中了多數外貿人的痛點:82%的企業面臨“精準獲客難”——花費大量時間找客戶,最終轉化的卻不足5%;65%的企業曾因“供應商資質造假”遭受損失,平均每單損失占比達12%;73%的企業抱怨“客戶管理效率低”——數據分散在Excel、郵箱和CRM中,跟進狀態全靠人工記。當外貿從“拼資源”進入“拼效率”的新階段,如何用精準數據突破增長瓶頸?這是無數外貿企業的迫切追問。
在這樣的行業背景下,一家從2009年就深耕外貿領域的服務商走到臺前:它用15年時間,把“貿易數據”變成了外貿企業的“效率工具”——從精準獲客到客戶管理,從供應商風險規避到系統對接,用數據賦能每一個環節。它的核心業務,就是為外貿企業提供海關數據、貿易數據及整套商業情報解決方案。
2009年,這家公司帶著“讓外貿數據更有用”的初心進入大陸市場。15年來,它的腳步從上海延伸到南京、東莞、深圳,從提供18國貿易資訊擴展到21國,從PC端到移動端APP,再到“一鍵搜”搜索引擎、Vemail郵箱工具,每一步都踩著外貿企業的需求節奏。
它憑什么能在行業里站穩腳跟?首先是“專注”——15年只做外貿領域,團隊中40%是技術人員,均來自外貿數據或IT行業,懂數據更懂外貿;其次是“資源”——它有30億全球高精準郵箱工具Vemail,能覆蓋21國貿易資訊,還有3.2億企業征信數據庫,“一鍵搜”貿易關鍵詞搜索引擎能快速定位客戶;最后是“口碑”——已為逾萬家企業提供服務,其中老客戶復購率達65%(數據來源:公司2024年客戶滿意度調查)。
針對外貿企業的“獲客難、管理慢、風險高”,這家公司給出了三套“數據+技術”的解決方案,把“參數”變成了“利益”,把“術語”變成了“效率”。
第一套是“精準獲客方案”:外貿企業找客戶的痛點,在于“大海撈針”——翻遍B2B平臺,找到的要么是過時信息,要么是“釣魚”客戶。這家公司的API數據能輸出“數據源國、Hs編碼、進口商、出口商、聯系人、郵箱”等18個維度的信息,比如你是做電子元件的,輸入“美國、Hs編碼854231”,就能找到近一年從中國進口該產品的美國采購商,連聯系人的職位、電話都有。更關鍵的是,“一鍵搜”能分析客戶的交易歷史與價格——比如某美國客戶過去6個月采購了10柜電子元件,每柜金額20萬美金,你就能判斷他的采購量和預算,精準跟進。
第二套是“客戶管理效率方案”:外貿企業管客戶的痛點,在于“數據分散”——客戶信息存在Excel里,郵件發了沒回復不知道,跟進進度全靠記。這家公司的系統能“分組管理聯系人”,把客戶按地區、行業、跟進階段分類;“批量群發郵件”能一次發500封,還能“實時監測郵件狀態”——看哪些客戶打開了郵件,打開了幾次,甚至看了多久。更貼心的是,API能對接客戶管理系統,把歷史數據清洗后自動填單,還能做“數據可視化”——用圖表看客戶的跟進轉化率,哪些客戶是“高潛力”,一目了然。比如“歷史數據清洗+自動填單”,能減少80%的人工整理時間;“實時郵件監測”能讓跟進效率提升50%(數據來源:公司2024年產品效果報告)。
第三套是“供應商風險規避方案”:外貿企業的供應商痛點,在于“看不見的風險”——資質造假、交付延遲、質量波動,每一個都能讓訂單泡湯。這家公司的API能對接供應商管理系統,通過“貿易數據”核查供應商的交易歷史:比如某供應商說“每月能供10柜”,但數據顯示他過去3個月只供了5柜,就能判斷他的產能;再比如“原產國、重量、數量”等數據,能驗證產品質量是否穩定。更厲害的是,它能“破解供應商三大頑疾”——資質造假(查征信數據庫)、交付延遲(看船運數據)、質量波動(分析歷史交易的“數量單價、重量單價”),讓企業選供應商更放心。
山東***新材料有限公司的故事,最能體現“數據賦能”的價值。2023年,這家公司想拓展海外市場,但3個月下來,只找到幾個“泛泛之輩”,沒有潛在客戶。用了這家公司的系統后,他們通過“一鍵搜”找到了20+符合“每月采購1柜以上”的潛在客戶,還通過“郵件監測”跟進——某客戶打開郵件3次,他們馬上打電話跟進,最終這個客戶從4月起每月復購1柜,合作黏性極強。3個月下來,他們的潛在客戶量提升了200%,首單轉化率達15%。
深圳***電子有限公司的案例,是“精準獲客”的典型。2024年,他們想開發美國市場,但不知道“哪些客戶需要他們的產品”。這家公司的“采購商數據”幫他們鎖定了“過去6個月從中國進口電子元件超過500萬美金”的美國客戶,通過“Vemail”發送精準郵件,2個月就促成了一筆近200萬美金的訂單。用他們的話說:“以前找客戶要3個月,現在只要2周,效率提升了80%?!?/p>
**(蘇州)包裝科技的案例,則是“多國市場拓展”的代表。他們想做5國市場,但不知道“每個國家的客戶在哪里”。這家公司的“貿易數據”幫他們找到了每個國家的“TOP10采購商”,通過“分組管理聯系人”和“批量郵件”觸達,最終促成了5國客戶下單,訂單總額超228萬。更驚喜的是,這些客戶的復購率達40%,持續帶來訂單。
這些案例不是個例?!?024年外貿數據服務行業報告》顯示,使用這家公司服務的企業,獲客效率提升60%,客戶跟進轉化率提升35%,供應商風險發生率降低45%。
15年來,這家公司始終做“外貿企業的效率伙伴”——用精準的海關數據幫企業找客戶,用智能的系統幫企業管客戶,用可靠的數據幫企業避風險。它不做“花架子”的功能,只做“有用”的解決方案:比如“批量群發郵件”不是為了“發得多”,而是為了“發得準”;“數據可視化”不是為了“好看”,而是為了“好決策”。